Köpvillkor (Regulamin)
Dessa köpvillkor (Regulamin) reglerar hur distansavtal ingås och fullgörs via webbutiken på pepvanta.com, som drivs av GLOBAL SUPPLY GROUP SP Z O O. Villkoren är upprättade i enlighet med den polska konsumenträttslagen av den 30 maj 2014 och den polska civillagen (Kodeks cywilny).
§1 Säljare
Säljare är GLOBAL SUPPLY GROUP SP Z O O, ett bolag med begränsat ansvar (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) med säte i Polen på [säte/adress], registrerat i näringsregistret vid nationella domstolsregistret (KRS) under nr [KRS], NIP [NIP], REGON [REGON]. Kontakt: info@pepvanta.com. Säljaren driver webbutiken under varumärket Pepvanta.
§2 Produkter och avsedd användning
Säljaren säljer peptider avsedda enbart för vetenskaplig forskning och laboratorieanvändning. Produkterna är inte läkemedel, livsmedel, kosttillskott eller kosmetika och är inte avsedda för konsumtion av människor eller djur eller för något medicinskt bruk. Köparen ansvarar själv för lagligt köp samt laglig förvaring, hantering och användning av produkterna i enlighet med tillämplig lag.
§3 Priser och moms
Alla priser är bruttopriser angivna i den valuta som visas i kassan (SEK, EUR eller PLN beroende på valt språk) och inkluderar moms enligt destinationslandets sats inom EU:s One Stop Shop (OSS), som säljaren är registrerad för. Det pris som är bindande för parterna är det pris som visas när beställningen läggs.
§4 Beställning och avtalets ingående
Kunden lägger en beställning genom att lägga produkter i varukorgen och fylla i kassaformuläret. Ett köpeavtal ingås när säljaren bekräftar att beställningen accepterats via e-post. Säljaren kan neka en beställning, särskilt vid uppenbara prisfel, om produkten inte finns i lager, eller vid välgrundad misstanke om bedrägeri eller olaglig användning av produkterna.
§5 Betalning
Betalning sker till säljarens konto (GLOBAL SUPPLY GROUP SP Z O O) via Revolut eller banköverföring. Kunden anger orderreferensen i betalningen. Säljaren samlar inte in eller lagrar kundens kort- eller bankuppgifter. Beställningar skickas först efter att säljaren manuellt har bekräftat att betalningen mottagits, vilket kan ta upp till 24 timmar.
§6 Leverans
Produkterna skickas inom EU/EES med temperaturkontrollerad kylkedja. Beräknad leveranstid är 1–10 arbetsdagar beroende på destination. För konsumenter övergår risken för varans oavsiktliga förlust eller skada på konsumenten när varan levereras till konsumenten eller en av denne anvisad person, annan än transportören.
§7 Ångerrätt
En konsument har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl, i enlighet med konsumenträttslagen. Fullständig information och standardblankett för utövande av ångerrätten finns på den separata sidan Ångerrätt. Ångerrätten gäller bland annat inte förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för återlämnande om förseglingen brutits efter leverans (art. 38.5 i konsumenträttslagen).
§8 Reklamation och avtalsenlighet
Säljaren ansvarar gentemot konsumenter för att varan är avtalsenlig enligt kapitel 5a i konsumenträttslagen, som genomför direktiv (EU) 2019/771. Reklamation kan lämnas via e-post till info@pepvanta.com med ordernummer och beskrivning av felet. Säljaren besvarar reklamationen inom 14 dagar.
§9 Tvistlösning utanför domstol
En konsument kan använda alternativ tvistlösning, bland annat den kommunala/distriktsvisa konsumentombudsmannen (rzecznik konsumentów), den regionala handelsinspektionen (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) och EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr. Mer information finns hos konkurrens- och konsumentskyddsmyndigheten (UOKiK) på uokik.gov.pl.
§10 Personuppgifter
Personuppgifter behandlas i enlighet med integritetspolicyn och förordning (EU) 2016/679 (GDPR/RODO).
§11 Slutbestämmelser
Dessa villkor regleras av polsk rätt; detta fråntar inte konsumenten det skydd som följer av tvingande bestämmelser i lagen i konsumentens hemvistland. Villkoren tillhandahålls kostnadsfritt innan avtalet ingås och kan sparas och återges. De gäller från och med [ikraftträdandedatum].