Prawo odstąpienia (14 dni)
Jako konsument możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Termin odstąpienia
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towarów. Jeżeli zamówienie obejmuje wiele rzeczy dostarczanych osobno, termin biegnie od dnia wejścia w posiadanie ostatniej z rzeczy.
Jak skorzystać z prawa odstąpienia
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas — GLOBAL SUPPLY GROUP SP Z O O, [adres siedziby], e-mail info@pepvanta.com — o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pismem wysłanym pocztą lub wiadomością e-mail. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu.
Skutki odstąpienia
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas). Zwrotu dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyłeś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot towaru i koszty zwrotu
Powinieneś odesłać towar na wskazany przez nas adres niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru; zalecamy przesyłkę śledzoną i z kontrolą temperatury. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Wyłączenia prawa odstąpienia
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 5). Dotyczy to w szczególności zapieczętowanych fiolek peptydów po przerwaniu plomby.
Wzór formularza odstąpienia
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Do: GLOBAL SUPPLY GROUP SP Z O O, [adres siedziby], info@pepvanta.com
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [opis towarów i numer zamówienia]
Data zamówienia / odbioru: [data] Imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko] Adres konsumenta: [adres] Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): [podpis] Data: [data]